Аудит отделов продаж

Аудит системы продаж — это экспертный анализ продаж вашего бизнеса, позволяющий найти узкие места и ключевые точки роста для увеличения ваших продаж!

План аудита системы продаж

1-й этап Диагностика текущей системы продаж

Интервью с Руководителем отдела продаж (РОП);
- Анализ текущих показателей и воронки продаж;
- Анализ схемы проведения сделки с клиентом;
- Изучение методов привлечения клиентов;
- Анализ системы планирования и контроля продаж;
- Анализ системы управления знаниями.
Аудит стандартов и документации
- Положение об оплате труда и внутренние положения отдела продаж;
- Орг.структура и должностные инструкции;
- CRM система или БД;
- Коммерческие предложения и презентации;
- Речевые скрипты.
Кадровый аудит
- Выборочные интервью с продавцами;
- Анализ текущей мотивации персонала;
- Анализ уровня компетенций и навыков;
- Определение сильных и слабых сторон.

2-й этап Подведение итогов и подготовка предложений по факту диагностики системы продаж

Подготовка предложений по внедрению базового пакета документов ОП
Предложение новых инструментов развития системы управления продажами
Рекомендации по внедрению/изменению скриптов продаж, структуре коммерческих предложений и продающих материалов
Определение ключевых точек роста для развития продаж

3-й этап Разработка плана развития

Разработка долгосрочного плана продаж на 3-6 месяцев
Индивидуальные консультации по контролю внедрения разработанных и утвержденных изменений
Помощь в разработке стандартов и документации
Помощь в разработке системы отбора сильных продавцов
Помощь в разработке эффективной системы мотивации ОП

4-й этап Проект стратегического развития продаж